Q&A

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ボタニカルオイルミックスについて

どのような使い方をすればよいですか?
1日に1袋(4g)を調理後の料理にかけたり、混ぜたりしてお召し上がりください。携帯性に優れた商品ですので、外食時やお弁当にもご活用ください。
栄養機能食品とはなんですか?
栄養成分補給のための消費者庁が定めた基準を満たしている食品に表示が認められます。n-3(オメガ3)系脂肪酸は2015年に新たに加えられた栄養素です。
どれぐらいの期間摂取するといいですか?
決められた摂取期間はありませんが、「ボタニカルオイルミックス」は栄養機能食品ですので続けることが大切です。美容と健康の為にも継続して摂取いただくことをおすすめします。
お薬と併用しても大丈夫ですか?
「ボタニカルオイルミックス」は植物性オイルをミックスした食品ですので、基本的には心配ございませんが、服用されている薬の種類によっては考慮が必要な場合がございますので、お召し上がりになる前に医師にご相談ください。
加熱調理には使えますか?
本品に使用しているオイルは熱に弱く酸化されやすいα-リノレン酸を含みますので、加熱調理には適しておりません。調理後の料理にかけたり、混ぜたりしてお召し上がりください。

ベジファスについて

いつ食べるのが効果的ですか?
1日の食事の中で比較的ボリュームが多い時、揚げ物や糖質が多い時など、そのお食事の最初に「食前のデザート」感覚で1本お召し上がりください。脂肪や糖の吸収を抑える効果が期待できます。
アレルギー物質は含まれますか?
ベジファスには、現在表示義務のある27品目のアレルギー物質の中の「りんご」が含まれます。
機能性表示食品とは何ですか?
事業者の責任において、特定の保険の目的が期待できる(健康の維持及び増進に役立つ)という食品の機能性を表示することができる食品です。販売前に科学的根拠に基づいた安全性及び機能性に関する情報などが消費者庁長官へ届出されたものです。
お薬を飲んでいても大丈夫ですか?
服用されているお薬の種類によっては、考慮が必要な場合がありますので、お召し上がりになる前に、医師や薬剤師にご相談ください。
お酒を飲む前に食べてもいいですか?
お酒類も糖質ですので、お飲みになる前にお召し上がりいただくと、糖質の吸収を抑える効果が期待できます。
植物発酵エキスにはどのようなものが含まれていますか?
下記の80種類の植物が含まれます。
【野草類】ヨモギ、ウコン、ドクダミ、キダチアロエ、高麗人参、センシンレン、オトギリソウ、クマザサ、タンポポの根、霊芝、アマチャヅル、トチュウ葉、オオバコ、カンゾウ、マツ葉、ナンテンの葉、アマドコロ、ツユ草、ツルナ、マカ、トンカットアリ、ハブソウ、ハト麦、スギナ、ビワ葉、ラカンカ、クコの実、レンセンソウ、モモの葉、イチョウ葉、ニンドウ、イチジクの葉、ベニバナ、エゾウコギ、エンメイソウ、モロヘイヤ、セッコツボク、アカメガシワ、クコ葉、カキの葉、カミツレ、カリン、シソ葉、桑葉、メグスリの木、田七人参、キキョウ根、ナツメ、サラシア、マタタビ、エビス草の種子、紅参、アガリスク、ルイボス、アムラの実、タマネギ外皮、キャッツクロー【野菜類】トウガラシ、ショウガ、シイタケ、ニンジン、タマネギ、パセリ、キャベツ、ゴボウ、モヤシ、ニンニク【果実類】ウメ、キンカン、イチジク、ミカン、パインアップル、リンゴ、グレープ、メロン、レモン、グレープフルーツ、アンズ【海藻類】コンブ、フノリ

送料・お届けについて

注文後、何日で届きますか?
配送日のご指定がない場合、通常1週間前後で、宅配便にてお届けいたします。 ただし、土曜日・日曜日にご注文いただきますと翌週月曜日以降の発送手続きとなりますので、 お届けまで通常よりもお時間を頂戴いたします。在庫の状況、ご注文が集中した場合、年末年始や夏期休暇等の長期休暇の場合、特別地域への配送をする場合など、やむを得ず日数がかかる場合もございます。 あらかじめご了承ください。
お届け日を変更したい。
お届け予定日の3日前であれば、お電話または、マイアカウント「お届け情報の確認・変更」よりご変更ください。
配送会社はどこですか?
当社のオンラインショップからのご注文はヤマト運輸でお届けします。
海外へ発送できますか?
誠に申し訳ございませんが、海外への発送は承っておりません。

お支払について

どのような支払い方法がありますか?
「クレジットカード」、「NP後払い」、「楽天ID決済」、「代金引換」、がお選びいただけます。代引手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
注文後、支払方法の変更はできますか?
恐れ入りますが、ご注文の確定後はお支払い方法の変更ができません。あらかじめご了承ください。毎月お届けコースの場合は、次回お届け日の3日前であれば、お電話またはマイアカウント「定期・頒布会お届けの確認・変更」から変更可能です。

返品・交換について

返品、交換したいのですが。
お客様のご都合による返品の場合、商品到着後8日以内なら、未開封に限り返品可能です。お電話にて0120-311-138 までご連絡下さい。尚、返送料はお客様のご負担とさせていただきます。不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

毎月お届けコースについて

早く使ってしまいました。次回お届け日を早めて欲しいのですが?
お客様相談窓口フリーダイヤル0120-311-138までお電話ください。お届け日の変更を承ります。または、マイアカウント「お届け情報の確認・変更」よりご変更ください。
休止・解約する場合はどうすればよいですか?
次回お届け日の10日前までに、お客様相談窓口までお電話にてご連絡ください。

その他

マイアカウントのパスワードを忘れてしまいました。
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転居の為に住所変更をしたい。
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メールマガジンを停止してほしいのですが。
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